ファイルセキュリティガイド
お客様のファイルを保護する方法
このガイドでは、当社がどのようにお客様のファイルを保護し、安全に取り扱うかを説明し、お客様が当社のサービスにファイルをアップロードする際に何が起こるかについて透明性を確保したいと考えています。
私たちは、重要なドキュメンタリー・プロジェクトの字幕制作であれ、最高機密のハイエンド・シリーズの作業であれ、お客様のあらゆるニーズにお応えできるよう、私たちのツールが可能な限り安全であることを望んでいます。
1. インスタントコンバーター＆ツール
これらのツールでファイルをアップロードしたり、データを入力した場合、アップロードは保存されず、直接処理されます。保存されるのは、エクスポートのみです。ファイルが保存される時間は、あなたが決めることができます。訪問者（ログインなし）からのファイルは、すぐにダウンロードするためのもので、数分間しか保存されません。ダウンロードリンクは通常10分程度しか有効ではありません。最大30分経過すると、利用できなくなります。これは、当社のCDNがサーバーの負荷を軽減するためにファイルをキャッシュしているためです。
アカウントがあれば、生成されたファイルを保存するかどうか、保存期間を選択することができます。また、ファイルはいつでも個別に削除することができます。
しかし、ダウンロードリンクの安全性は？試行錯誤してリンクを推測することは可能だろうか？
これはほぼ不可能です。私たちのダウンロードパスはランダムに生成され、100^25以上の可能なオプションがあります+あなたのアップロードされたファイルのランダムなファイル名。ダウンロード可能なファイルのURLをテストするボットやスクリプトは、数回の失敗の後、自動的にサーバーから禁止されます。
それでも心配な場合は、生成されたファイルをパスワードで保護することができます。
ファイルのセキュリティをさらに高めるために、「エクスポートファイルのパスワード保護」機能を有効にすることができます。パスワードはランダムに生成されるか、またはあなたが指定します。その後、ファイルはAES-256暗号化方式で暗号化されます。プロファイル設定で、ファイルのパスワードを保存して、後でファイルをダウンロードするときにパスワードを取得できるようにするかどうかを選択できます。
このカテゴリーには、以下の2つのカテゴリーに記載されていないすべてのツールが含まれる。
2. Asyncronコンバーター＆ツール
ツールによっては、ファイルの処理に少し時間がかかるものがあります。この場合、ツールが終了するまで、ファイルは当社のサーバーに残ります。この場合、1～2分から最大1時間かかることがあります。あなたのファイルは一般に公開されず、サーバー上のローカルにのみ存在します。その後、ファイルは削除され、ダウンロードファイルのみが利用可能になります。
このカテゴリのツールは以下の通りです： "シーンカット検出"
3. AIアプリケーション＆サードパーティツール
当社と提携しているベンダーは複数あります。詳細なリストは、当社のプライバシーポリシーに記載されています。お客様のアップロードされたファイルは、当社のサーバーで処理され、必要に応じて変換された後、匿名でサードパーティのサーバーに送信されます。結果が利用可能になると、私たちのサーバーに結果をアップロードし、あなたのアップロードされたファイルを削除します。生成されたファイルのみがダウンロード可能となります。
このカテゴリのツールは以下の通りです： "字幕翻訳者", "AI - 写真や動画をカラー化する", "音声合成｜ナチュラルボイス" & "AI - 顔検出ツール"
4. 開発者用ファイル
サポートフォームからファイルを送っていただくと、暗号化して社内の開発者がデバッグに利用できるようにします。ファイルは社内のデバッグにのみ使用され、外部と共有されることはありません。
5. まとめとその他のヒント
要するに、ほとんどのツールで私たちのサーバーにファイルをアップロードすると、アップロードされたファイルは保存されず、生成されたファイルだけがダウンロードのために短時間サーバーに残ります。また、さらなる安全のためにファイルを暗号化することができます。
まだよくわからないという方は、重要なプロジェクトに携わる際にセキュリティを向上させるためのヒントをさらにご紹介します：
- ファイルをどこかにアップロードする前に匿名化し、プロジェクトに関連するファイル名を削除します。
- Wifiを使用していますか？安全なネットワーク内にいるか、通信が監視・記録される可能性があるか？
- クラウドバックアップサービスを利用したり、コンピュータが自動的にDropbox、Google Drive、Apple iCloudなどのクラウドサービスに同期していませんか？残念ながら、これはあなたのファイルもこれらのプロバイダにアップロードされ、もはやあなたの管理下にない可能性があることを意味します。
- 使用しているブラウザは何ですか？あなたの接続を記録し、他のサービスプロバイダーに送信する可能性のあるブラウザプラグインがインストールされていませんか？Torを使用して匿名でブラウジングしてください。
- あなたはVPNを利用していますか？これは良いことも悪いこともあります。VPNプロバイダーを信頼していますか？それとも、あなたの接続を監視しているのでしょうか？
インターネットに100％のセキュリティは存在しません。お客様はご自身の責任で当社のツールを使用し、当社はお客様のファイルに対して責任を負いません。当社のサーバーにファイルをアップロードすることにより、お客様は当社の利用規約とプライバシーポリシーに同意し、お客様のファイルが当社によって処理される権利を持っていることを確認します。
